Les différents débouchés
Le BTS NDRC est un BTS qui a plusieurs débouché possible : Le BTS NDRC offre de nombreux débouchés dans le secteur commercial et de la relation client, particulièrement dans les domaines où le digital et la gestion de la relation client sont au cœur des préoccupations des entreprises. Voici quelques métiers accessibles après un BTS NDRC :
Commercial / Chargé de clientèle
Prospecter de nouveaux clients, entretenir des relations avec les clients existants, négocier des contrats, vendre des produits ou services, prospecter est également une partie importante du métier. Dans des entreprises de toutes tailles, B2B (Business to Business) ou B2C (Business to Consumer), dans divers secteurs (banque, assurance…)
Conseiller client / Conseiller en relation client
Call centers, entreprises de services, entreprises commerciales. Gérer la relation client au quotidien, répondre aux demandes des clients, proposer des solutions adaptées. Dans les métiers proposer le contact humain est toujours présent et est une notion central du la formation
D’autre possibilités
Il est aussi possible de continuer les études et de faire un bachelor et même un master pour les plus motivés. Il est possible de travailler dans le commerce, la vente ou encore la relation client. Les débouchés sont multiples et cela fait du BTS NDRC une formation plutôt prisé et demandé.